Основні відмінності між діловою англійською та розмовною

Стаття написана Павлом Чайкою, головним редактором журналу «Пізнавайка». З 2013 року з моменту заснування журналу Павло Чайка присвятив себе популяризації науки в Україні та світі. Основна мета як журналу, так і цієї статті – пояснити складні наукові теми простою та доступною мовою.

Ділова англійська мова все частіше використовується не тільки в міжнародних, але і в наших українських компаніях. Впевнене спілкування англійською мовою дає Вам і Вашій компанії істотну конкурентну перевагу, особливо у світлі дедалі більшої інтеграції нашої країни у Європейську співдружність та зростаючі ділові партнерські відносини України з країнами ЄС. Тому останнім часом всі прогресивні українські організації та компанії приділяють колосальне значення підвищенню якості бізнес-англійської мови у своїх співробітників.

Ділове спілкування англійською мовою істотно відрізняється від повсякденних діалогів, в яких часто використовуються скорочення і спрощені форми конструкцій. Подібна манера достатня для фактичного пояснення англійською мовою, але часто неприпустима при спілкуванні на “business english” при зустрічі з колегами і партнерами по бізнесу з інших країн. І до речі опанувати тонкощі ділової англійської мови можна у школі «Business english academy», детальніше дивіть на їх сайті https://be-english.com.ua/.

Головні відмінності

Ділові переговори з партнерами і клієнтами припускають зовсім інші теми для розмови, ніж просте дружнє спілкування з колегами в офісі.

Відмінність в лексиці

Лексика ділової англійської мови насичена термінологією, яка варіюється в залежності від області діяльності. Так ділова лексика, використовувана маркетологом, буде дуже сильно відрізнятися від лексики фінансового аналітика, і вже тим більше сильно – від лексики технолога. В айті спеціалістів взагалі своя особлива лексика і мова насичена різноманітними специфічними технічними термінами. В рамках бізнес англійської для айті спеціалістів є навіть цілий спеціалізований курс англійської саме для айтівців – https://be-english.com.ua/english-for-it/, більше можна дізнатись перейшовши за посиланням.

Також в діловій англійській спостерігається широке використання стійких виразів характерних для бізнесу – так званих бізнес ідіом. Особливість бізнес ідіом полягає в тому, що часто їх марно перекладати дослівно, або навіть зрозуміти сенс в контексті – необхідно просто запам’ятати сенс і особливості вживання.

Англійська мова рясніє ідіомами і представники бізнесу часто використовують їх у своїй мові, а також при веденні ділових переговорів. Саме тому, в залежності від роду діяльності, необхідний сформований словниковий запас, прийнятий в ходу саме в цій галузі.

Наприклад, багато бізнес ідіом у сфері маркетингу, опанувати які допоможе ще один цікавий спеціалізований курс від мовної школи «Business english academy» – https://be-english.com.ua/english-for-sales-and-marketing/.

Відмінності в граматиці

Часте використання неособистих форм дієслова, пасивні конструкції і обороти, складнопідрядні речення ставлять в глухий кут не тільки тих, хто перший раз стикається з бізнес англійською, а й досвідчених перекладачів, які намагаються перенести точний зміст на рідну мову.

Скажімо для розмовного стилю характерне використання активного стану (active voice) при побудові речень. А в діловій мові часто навпаки переважає пасивний стан (pasive voice). Формальний стиль спілкування (письмовий і усний) передбачає обмін даними і фактами, тому використання пасивного стану виправдано з метою передачі конкретної інформації.

Правила ведення ділового листування

Склад і манера ділових або комерційних листів відрізняється стилістично від особистої кореспонденції і листування, оскільки існує строго встановлений формат відповідності.

Такі листи в сфері бізнесу – це завжди офіційні повідомлення , і приступаючи до їх написання, слід пам’ятати, що від того, наскільки правильно організовано і сформовано зміст і коректна їх форма, буде залежати, безпосередньо, успіх вирішення питань.

Причому дані правила варіюються для різних країн, при тому, що англійська мова може бути «рідною» або загальноприйнятою для спілкування в цих країнах. Так ділове листування, прийняте у Великобританії буде інше, ніж в США чи Канаді.

Діловий етикет

Діловий етикет – це встановлений порядок поведінки в сфері бізнесу і ділових контактів. Етикет є одним з головних «знарядь» формування іміджу.

У сучасному бізнесі особі фірми відводиться чимала роль. Ті фірми, в яких не дотримується етикет, втрачають дуже багато. Там, де присутній етикет, вища продуктивність, кращі результати.

У мові діловий етикет проявляється у спілкуванні між партнерами, проведенні переговорів, здійсненні телефонних дзвінків англійською. Наприклад: жоден англієць не дозволить собі бути до такої міри нестриманим в судженнях, щоб висловити те чи інше категоричне твердження.

Дуже м’яка, стримана манера спілкування зумовлює однак досить жорстку прихильність до яких би то не було законів, правил поведінки, норм пристойності.

Правила вимови

Хоча загальноприйнятим стандартом вимови англійської мови прийнято вважати вимову дикторів англійського телебачення, але в бізнес-колах набагато більш поширений інший варіант – американський.

І саме цей варіант вимови рахується по справжньому мовою бізнесу.

Замість висновку

Одним словом, бізнес англійська не подарунок, але і не привід для відчаю. Вивчати ділову англійську дистанційно нескладно, коли це дійсно цікаво і є бажання та наполегливість її вивчити.