Що таке кешбек та як він працює

Стаття написана Павлом Чайкою, головним редактором журналу «Пізнавайка». З 2013 року з моменту заснування журналу Павло Чайка присвятив себе популяризації науки в Україні та світі. Основна мета як журналу, так і цієї статті – пояснити складні наукові теми простою та доступною мовою.

Дана стаття опублікована на правах реклами.

Cash back (кешбек, кэшбэк) – це маркетинговий інструмент. Людина розраховується в магазині за товар, а через якийсь час на її рахунок повертається частина витрачених грошей. В середньому 5-10% від суми покупки. Причому гроші повертає не сам магазин, а спеціальний інтернет-сервіс або банк. Виходить щось на зразок відстроченої знижки. З точки зору логіки різниці по суті ніякої, але ось емоції викликає зовсім інші:

• традиційна знижка – «я витратив менше»;
• кешбек «я заробив гроші за покупку товарів».

Якщо ви, як і я використовуєте банківські картки або купуєте товари в інтернет-магазинах, не раджу ігнорувати таку хорошу можливість заощадити. Адже будь-який, навіть самий кволенький сервіс поверне вам частину витрачених коштів, а серед інтернет магазинів-гігантів, що користуються кешбеком можна відзначити наприклад, AliExpress. Ну а найгірше, що може трапитися – це те, що товар буде куплений за звичайною ціною.

Як працює і в чому вигода учасників схеми

Отже, cash back – це бонус у вигляді повернення частини витрачених на покупку товару коштів. Якщо ви скептики і у вас раптом виникли питання з розряду:

• навіщо повертати комусь гроші?
• чому магазин просто не надає знижки?
• чи немає підступу для покупця?

Поспішаю вас заспокоїти – нова схема приносить вигоду всім учасникам угоди. І ось чому.

Кешбек сервіс (банк) привертає в магазин задоволених клієнтів за рахунок халявної заманухи. Тобто – це ще й партнерська програма.

Але працює сервіс зовсім не за “дякую”. Магазин платить йому пристойний відсоток з кожної покупки людини, яка ним скористалася. А ресурс вже “відпилює” шматочок прибутку покупцеві, при цьому залишаючись в плюсі.

В ціну товару спочатку закладена вартість реклами, проте більшість рекламних кампаній-дороге задоволення. Витрати на оплату послуг кешбек-сервісів виявляються значно дешевше. В результаті магазин отримує величезний приплив клієнтів, ціну на товар залишає колишньою, а на рекламу витрачає менше.

Ну а ми отримуємо реальне повернення частини грошей з покупок. В кінці року може навіть накопичити пристойна сума, яку легко можна витратити на якісь ніштяки. Підступу немає.

До речі, деякі ресурси (наприклад: Letyshops) мають свої партнерські програми і співпрацюють з веб-майстрами і арбітражниками. За кожного нового клієнта вони пропонують або фіксовану суму (1-5$) або відсоток з повернення грошей.

Переваги та недоліки

Переваги для нас з вами цілком очевидні:

• економія;
• можливість отримати знижку на будь-який товар;
• широкий вибір магазинів і гнучкі умови повернення – від 1% до 50%;
• простота і безпека використання.

А ось мінуси помітні не відразу. Недоліки є як в цілому у схеми, так і у окремих сервісів.

Якщо говорити на рахунок схеми в цілому, то… халява затягує. Якщо ви часто використовуєте кешбек, розбираєтеся в різних сайтах, то ризикуєте серйозно захопитися і стати шопоголіком. “Ах, ось повернення 30% з покупки радіокерованого літачка!”(і не важливо, що на полиці вже припадає пилом радіокерований вертоліт, катер, гоночна машинка і квадрокоптер).

В цілому практика кешбеку дуже гарний маркетинговий прийом, який до того ж вигідний всім учасникам.